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联合分析-概述

联合分析模型联合分析是一种先进的市场研究技术,它揭示了人们如何做出决策,并量化万博官网manbet登录了客户在产品和服务中真正的价值。联合分析,也被称为离散选择估计,或陈述偏好研究,涉及向人们提供现实的产品选择,然后分析什么样的特征最能驱动购买决策。

联合分析的结果是顾客价值测量称为效用分数或部分价值。效用分数可以结合起来构建市场模型和预测回答诸如“我们应该增加更多功能,还是降低价格?”或“这些变化中哪一个对我们的竞争对手伤害最大?”等问题,使企业能够更好地根据客户需求优化产品和服务设计。

请参阅通过我们的交互式联合论证,我们的Excel中的简单联合了解联合分析在数值上是如何工作的,或者使用我们的联合探险家设计你自己的联合实验。

联合概述

联合分析是在成本和质量之间寻找最佳点

联合分析旨在找出最佳定位在低价格低质量和高价格高质量之间,通过量化客户在决策过程中的取舍和妥协,在价格和特性方面进行比较。

每个在产品和服务之间做出选择的客户都面临着权衡(看我们的联合演示). 例如,高质量比低价格和快速交货更重要吗?还是良好的服务比设计和外观更重要?

对于企业而言,准确理解客户如何评价产品或服务的不同元素,意味着可以优化产品开发,使功能或质量与客户愿意支付的价格达到最佳平衡。在整个市场中,这可用于为不同的细分市场或市场需求定义最佳的产品范围,平衡产品组的功能、价值和价格,以最大限度地提高客户价值和市场回报。

评估客户价值的一种成熟而有力的方法

正在进行的自20世纪70年代发明以来的发展和改进联合分析已成为产品规划和定价研究的核心工具。通过准确了解人们如何做出决策以及他们对您的产品和服务的价值,万博投注网址您可以确定功能和服务的最佳点或最佳水平,以平衡对客户的价值与对公司的成本,并在竞争激烈的市场形势下预测潜在需求或市场份额。

然而,它需要一种复杂的技术和专业知识来确保设计和输出将实现业务目标。

联合原则-属性和层次

联合分析背后的原则从将产品或服务分解为其组成部分开始(称为属性和级别-请参阅如何设计联合分析研究)然后测试这些部件的组合,以找出客户喜欢什么。通过使用精心选择的统计设计(也称为实验设计)适当地设计研究,就可以使用统计分析计算出产品或服务的每个部分对客户决策的贡献的价值或效用得分。

例如,可以用以下术语来描述计算机:属性例如处理器类型、硬盘大小和内存量。这些属性中的每一个都被分解为水平-例如,内存大小属性的级别可能是1GB、2GB、3GB和4GB。

从属性和级别到产品配置文件和选择任务

用于描述联合分析的典型选择任务的术语和语言这些属性和级别可以通过为不同的产品选择不同的级别来定义不同的产品,因此联合分析的第一阶段是创建一组产品简介(属性和级别的可能组合)生成一组选项,然后要求客户或受访者从中进行选择-称为选择集或选择任务。

显然,随着可能的组合数量的增加,每添加一个新属性,潜在配置文件的数量就会迅速增加,因此,有统计技术和设计方法来简化要测试的配置文件的数量和测试偏好的方式,以便从最小的一组选择任务中收集最大数量的选择信息。

选择正确的联合分析类型或风格

创建“选择任务”的精确方法取决于哪种类型或口味的联合分析最适合使用。最常见的方法是基于选择的联合(CBC),但也有其他口味。学生们经常学习使用评分或卡片的全轮廓联合,因为更多的属性使用自适应设计,例如自适应联合分析(ACA),基于菜单的联合,或基于自适应选择的联合(ACBC)。经济学家们可能会研究陈述偏好或离散选择方法。

联合分析可能不是正确的选择。其他方法,如MaxDiff、Simalto或需求层次研究,每种方法都有不同的方法来管理可以包含的属性数量和需要显示的选择的相对复杂性之间的平衡,以便获得高质量的数据。

统计设计与分析

联合分析研究依赖于适当的统计设计,以便能够估计效用模型。一旦所有选择任务完成,分析就涉及建模是什么驱动了客户从提供的产品配置文件中选择或偏好。

然后,统计输出量化了驱动所示属性和级别偏好的因素,即效用或零件价值和重要性分数。这些实用程序根据其对所做选择的贡献来度量每个级别、每个属性的值,从而显示一个级别相对于另一个级别的相对值。

市场模型-预测市场潜力

统计输出提供了客户如何做出决策的详细量化图片,以及一组可用于构建的数据市场模型它可以在新的市场条件下预测偏好或估计市场份额,从而预测产品或服务变化对市场的影响。对于企业来说,这使他们能够了解在哪里以及如何比竞争对手获得最大的改进,在哪里为客户增加价值,价格如何影响决策,从而预测需求和收入。毫不奇怪,联合分析已成为一个关键的工具,在建设和发展1mantbex .

通过将这些市场模型与内部项目成本相结合,公司可以在上市前根据投资回报率(ROI)评估决策。例如,确定投入哪些资源新产品开发在哪些领域。基于选择的联合或离散选择模型也构成了许多问题的基础万博投注网址而且很强大基于需求的细分.

“我们正在寻找一家能够了解我们的解决方案和复杂客户群的机构,以便将这种了解转化为全面的客户调查。

dobney.com很快深入了解了我们业务的特殊性,并设计了一个优秀的、最先进的联合调查。他们提供了我们从未体验过的专业和个性化服务。与dobney.com合作非常愉快,调查结果对我们来说非常宝贵。”


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联合的替代方案-从MaxDiff到配置器和电子商务模型

联合分析是相对复杂的,因为它需要了解如何使用和创建属性和级别,使用什么口味,如何制作产品简介,提供什么选择任务,然后如何分析数据和建立市场模型。可以使用现成的软件来提供指导和帮助,但也可能容易出错或产生糟糕的设计。联合分析并不总是合适的,特别是如果有很多层次,或更深层的情感驱动的决策。因此,根据产品或服务的不同,现成的方法可能并不总是合适的,而需要其他方法。幸运的是,有许多相关的方法被用作联合分析的替代方法,例如MaxDiff、configurators或Simalto(也称为权衡网格)。MaxDiff更多的是从项目列表中度量价值,而不是生成完整的产品,但是它使用了许多与conjuint相同的特性和分析。Simalto和联合分析一样,将产品分解为属性和级别,然后将它们作为一个选项网格呈现给受访者。

一系列其他研究技术,包括菜单构建(从一系列选定的选项中构建配置的产品),以及以电子商务风格的实体模型形式进行的搜索和筛选研究,其中受访者寻找他们最喜欢的产品也可以与联合分析结合使用,或作为联合分析的替代方法。


演示和进一步阅读

为了了解数学原理,我们做了充分的准备Excel中的简单联合分析实例展示联合分析如何从设计到分析评估零件价值或效用。



有关使用联合分析进行市场建模的帮助和建议,或通过电子邮件进行联合分析研究info@dobney.com


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