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联合分析设计

联合设计闯入属性和水平1manbext 和权衡研究跻身市场研究的最复杂的形式。万博官网manbet登录其目的是要量化,以便在潜在的价值观(公用事业),其驱动客户的决策,然后到需求和市场预测,建立模型,优化产品或服务的功能。如同任何形式的研究,输出的质量很大程度上取决于设计的质量。

对于联合分析,特别是这就是选择正确的味或类型的联合用途和确保属性和等级,配置文件中的显示方式和选择的任务数的设计满足了研究,分析和业务需求。

联合设计分割的基础上分为三个相互关联的部分。首先存在的选择风味或联合分析的类型要被使用。不同的类型有不同的长处和短处。一些形式可以在纸上进行,一些需要使用计算机或基于互联网的采访中,一些允许大型复杂的设计,别人都在像定价问题,面对更为强劲。这也反映了将要使用的分析方法。

设计的第二个元素是构成产品或服务的属性和级别。换句话说哪些选项有不同的产品在市场上(见下文)。属性和等级的大量需要不同的技术,产品或服务属性或者级别的小数字。

最后一个相互关联的要素是样品本身提供的联系方法。可以采访,或在互联网上,或通过邮寄和电话进行面对面的脸,多久问卷是什么?

什么是属性和等级?

联合分析属性和等级属性和水平,形成联合分析的基本依据。这个想法是,一个产品或服务可以被分解成其组成部分 - 因此对于例如移动电话的尺寸,重量,电池寿命,地址簿的尺寸,环的类型。这些元件构成一个通用移动电话中的每一个被称为一个属性。

当我们手机之间比较每个会对每个属性的不同规格。你可能在电池寿命方面选择72,108和120小时的续航时间之间。这些选项的每个被称为电池的寿命特性的电平。

因此,要再举一个例子,一辆汽车可能有一个属性“颜色”,这是由红,蓝,绿,白的“水平”的了。

这种断裂的产品和服务分解成属性和等级是检验什么商业计划书,什么应该是提供了极其强大的工具。对于新产品开发,该产品故障与什么样的客户最看重意味着业务可以专注于最重要的客户这些领域努力的理解相结合。

为了识别属性和水平,我们的标准方法是运行探索典型客户的旅程,从发现初始信息,在打开框中,使用该产品,下至像清洁因素调查所有的产品的潜在用途和接触点研讨会,安全性和问题。这是常见的发现超过200个属性,然后需要被削减到了需要测量的关键属性和级别。

此外,每个级别也可以被看作是一个性能指标。如果客户,在属性“交货”,想上水平“次日递”我们认为是提供“48小时送货”再有就是弥补差距。更重要的是与联合分析,可以计算出怎样弥补这个差距的价值在于业务。与此相比,这样做的成本,企业可以决定是否值得。

请注意,这远远不是简单地知道我们在比分上交付6.9总分10更加有用。这没有任何意义。这并不是说在客户认为我们是,它并没有告诉我们什么,我们需要做的就是高,还是值得尝试,以提高这个分数,或者说它将花费。对于很多1mantbex 属性和水平远远高于尺度和分数更强大的工具。


属性和级别的联合分析

在联合分析,属性和层次必须遵循一定的规则,以确保联合是有效的,但也有最佳实践设计标准,使它们特别有用。

首先,每个属性必须是独立的,也就是说它不应该重叠的其他属性。所以颜色和燃油经济性显然不相关,这样他们就可以一起出现。然而,像“车形”和“乘客人数”有些事情不是独立的 - 一个7人座轿跑车是不现实的。

还有更微妙的影响 - 某些属性已在他们周围晕圈效应。举例来说,如果一个层面是“镀金手柄”,许多人会推断出产品的其余部分也更好的质量时,有没有其他的信息来支持这一点。主要的困难这个原因是价格和品牌需要在联合研究中非常小心地处理,以产生有效的结果。

每个级别也需要能够被阅读和理解自身。虽然属性用于帮助分解产物下来,在分析的时候呈现给所有的受访者受访者认为是水平的。

独立和可读性水平是从一个角度分析点很重要,但对于联合是有用的,还需要确保属性的范围涵盖所有那些对客户来说很重要的领域,而且水平的范围包括所有的可能性从最坏的情况下,以蓝色的天空。话虽如此,如果你想集中选择的特定元素,就可以使用“所有其他的事情都是平等的”的场景,但如果你正在寻找在汽车音响的类型,这种限制不会告诉你对汽车音响在整车的选择的重要性。

对于许多产品,特别是在商业市场,服务可能比实际的产品更重要。通过在同一联合使用这两种产品和服务的属性,可以看到客户如何权衡对服务功能。然而,护理必须采取平衡的属性,以防止偏结果拉上。

同样重要的是,所用的级别描述真实的,如果可能的话可衡量的和可操作的性能。你可以与运行水平的联合“非常良好的燃油经济性”,“良好的燃油经济性”,“不那么良好的燃油经济”。但是,正如上面的鳞片,这些没有任何意义。如果你拿出“良好的燃油经济性”和客户需要“非常良好的燃油经济性”你会怎么做?

一个很好的测试是,如果你表现出它的车间(或呼叫中心),他们会知道如何实现它。第二次测试是它是否是你可以在一个包或一本小册子使用的声明。


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关于开展联合分析或其他市场调查和市场预测,我们接触的帮助和建议万博官网manbet登录info@dobney.com


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