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了解市场指标

核心市场指标衡量市场市场在许多方面衡量,从简单的销量像市场渗透,价格弹性或品牌资产更复杂的措施。了解标准的市场措施,并使用正确的测量,允许企业规划和评估的业务战略随着时间的推移来评估营销活动,市场力量的成功,并确定竞争威胁的成功。知道什么来衡量以及如何衡量它是中央的定量研究,和术语可以很容易混淆。

市场指标在业务规划和市场监控用于维持营销计划的轨道上。这一切都非常好花费在广告上百万,但你怎么知道,广告是这样做的工作,或者甚至有一个市场在那里?企业使用市面上最常见的指标是:

公司将在具体的研究,定量与定性相结合使用这些类型的措施,寻找定位,新产品的开发,竞争威胁,广告设计,定价和整体市场的战略。此外,他们通常会使用范围统计方法这些措施联系在一起。


市场规模

市场规模的出售给市场在一定时期内(通常为一年)单位数量或价值。估计市场规模是很困难的。方法包括测量制造商(这可能会导致多报的问题),测量的信道/配送路径(可能会导致重复计算的问题和市场的丢失部分),或者最终用户的调查(最昂贵的,因为它需要一个良好的调查)。

通过采取市场规模(单位收入)除以客户数量,你可以得到的估计筐尺寸- 在市场上每个客户价值是多少。

市场份额

市场份额是在一定时期内出售了制造商的总市场规模的比例单元的数量或价值。它可以为单位出售股份占收入的比重来确定。

如果市场规模着称的公司可以根据自己的销售数据推断出它自己的市场份额。

它可以估算使用公布的账目收入份额,但有些护理已被视为制造商的销售价格远远低于最终零售价格低,不同的企业可能有不同的渠道成本。这也是不寻常的帐户具有分类的数字,这将使份额分析成为可能(见万博手机版)。

市场渗透

市场渗透率这是你作为总的客户在市场上的百分比的客户数量。这可以是在一个时间段(销售渗透)销售或安装基础的基础上。随着市场份额的渗透相结合就可以计算出每个客户的销售。如果你有一个大客户渗透,但市场占有率低,那么你就使得很多低价值的销售,增加份额的一种方式是增加销售的价值,而不是追逐更多的客户。

销售渗透由安装普及率分给你的水平客户活动。您也可以用它来评估客户忠诚度- 客户谁坚持自己的品牌的百分比,以及品牌剧目- 每个顾客买品牌的数量。通过考虑个别客户,你也可以看看有钱共享- 怎么总业务的多少是未来的路。

如果你看一下每个单独销售(来自数据库的销售数字或研究机构的调查),你经常会看到帕累托效应- 将销售额的80%来自20%的客户。在企业对企业市场,这可能比80/20更极端。

安装基础(或PARC)

安装基础是存在于市场包括历史和二手购买单元的数目。在科技市场,产品很少孤立存在的。安装基础增加惯性以市场和需要大约兼容性和可管理的思想。例如,如果英国的学校有一个安装1万台电脑的基础,但年销售仅10万替代率大约是10年(基于安装在由市场规模分)。在这种情况下,后向兼容性可以是纯功能性重要的。

安装基地也影响到其应引入新产品和技术的时机。该占用的视频编辑,例如将取决于摄像机的价格,功能强大的计算机的可用性,便于与视频编辑软件的工作原理。了解基础设施和基础设施的变化可以作为预测与新产品将起飞的时间是至关重要的。

在考虑安装基础,其他因素如知识,培训和技能水平也可能是产品的重要制约因素占用。

产品用途

产品或品牌使用的措施频率重使用的产物。细分市场的直接的方法是看重量购买,从购买光分离重买家。通过观察这两个群体之间的差异也可以是可能发现机制,以提高整个市场的使用作为一个整体,或制定针对最有价值的客户的具体策略。

产品用途也可以看看天,新旧程度和和使用情况的时间。产品使用或购买量,市场渗透和市场规模相结合,可转化为市场销量,并增加大约支付的价格信息,转换成市场规模方面的收入。

客户的态度

使用方法和态度,经常一起去。这往往是广告研究尤为重要。改变或改善通信的一个作用是影响的态度和理解(这是一个有争议的问题是否在行为导致态度或副变化而变化反之亦然)。

态度语句的最态度研究用途的银行(如“应该有更多的年轻人在晚上办”),并要求人们同意或不同意。与因子和聚类分析相结合,这可能会导致一个态度分割的市场。对态度研究的关键是要找到,涉及到质量利用的态度。

品牌意识

客户能够在一个市场的百分比来命名的品牌。可能是自发的或提示。热门品牌只会自发测量,鲜为人知的品牌将被测量提示。

可以交叉分析了市场渗透率评估品牌覆盖率和品牌达到的深度 - 为品牌赢得新客户的潜力。还与使用品牌资产建立品牌的价值。

广告意识

客户在市场谁要求的比例已经看到您的广告。可能是自发的或提示的认识。经常有从品牌的认知度提示,因此可能会高于现实一个光环效果。有时候检查的问题都包括在内。

由于测量的广告意识的重要性,广告可以被设计成使用试验区和对照区。有一个广告,一个没有为了使研究真正措施的变更,由广告引起的。

结合广告认知度与市场销售数据可以估算出“销售隆起“所造成的广告,因此在广告费用每增加销售。

另外一个措施是媒体的影响- 当广告被看到或运动的元素被看见。这是人们挪用广告常见 - 很多人认为他们唯一记得的广告在电视上。

品牌形象

品牌形象是品牌和形象基于语句之间的关联(例如“是老年人的一个品牌”)。这通常是特定语句,该品牌被评为反对有时相较于其他品牌的银行。在“品牌形象”是整个图片库分数的模式。有效的广告一般集中在试图移动或提升品牌形象的一个特定方面(斯柯达是一个著名的例子)。

强大的品牌有关联的清晰的模式。弱势品牌较少明确的规定。通过计算关联,我们才能衡量形象力(所有的人做一个品牌和一个语句之间的关联的百分比)和形象人物(那些建立关联的制造协会正的百分比)。小众品牌可能有一个强大的形象人物,但弱形象力。

品牌形象可以与销售渗透力和品牌知名度相结合,试图理解那些关键的品牌联想是拉动销售。

客户满意度和净推荐值

客户满意度的措施以及您所提供的产品/服务,您提供。不能正常市场指标的一部分,因为它涉及纯粹你的客户。有些公司会尝试测量非客户对品牌形象纯粹依靠的满意,但技术上这是一个不同的措施,因为它是观念,而不是基于现实。尽管如此,客户满意度可以被认为具有竞争力,怎么看你的服务和性能进行比较,以你的对手。许多公司现在使用净推荐(NPS)作为满意度的综合指标。

通过比较满意品牌的使用,你就可以开始调查客户忠诚度和保留。在实践中,有许多关于哲学问题,如何让客户满意的情况下以及在结果是最有用的,请参阅我们的上一节顾客满意度更多细节。

对于任何市场,关键是要知道什么来衡量以及如何衡量它,然后使用测量跟踪效果和营销效果。强大的测量需要适当的采样和研究设计,并且可以与其他措施,以三角所需的投资和市场规划的关键数字相结合。

有关市场测量接触的帮助和建议info@dobney.com


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