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定性的食谱书

定性研究配方选项为了定性研究在美国,随着视频捕捉、在线会议工具和高质量录音等技术的出现,可用来进行更深入的探索和更有创造性的报道的技术工具的范围急剧增加。

定性研究仍然是主导专门小组深度访谈,每个可能的在线或离线,但方法扩展到基于视频观测(ethnographics)、实地研究和长期在线讨论等混合动力技术为满足获得更深入的需求。

定性研究的结构是使用一套定性研究设计工具并可以运行,以帮助设计的定量研究,如分割或联合分析。

专门小组

消费者研究的支柱是政客们既喜爱又害怕的焦点小组(或小组讨论)。

重点小组包括了由经验丰富的定性市场研究员谁作为主持人主持的讨论,汇集了6-8人。万博官网manbet登录一个典型的组持续大约在长度(90分钟迷你组在较短的时间内可能有4个人)。版主的作用是引导讨论覆盖某些领域,但小组的原因是这样的讨论油然而生参与者之间。换句话说,小组结构意味着参与的人会激发彼此的问题和评论。最初,这意味着“采访者效应”扭曲研究的可能性更小,但由于了解受访者和几乎陈腐的环境,这种自发性和现实性变得更难实现。因此,团队成功的一个主要因素是团队管理者的指导技巧,这样当关键领域从对话中浮现出来时,就能深入地涵盖其中,挖掘出更深层的动机,而不仅仅是社会规范。

为了引导主持人遵循预先准备讨论指南和用途刺激材料焦点小组,但主持人也将让谈话流向作出判断追求的调查潜在的有价值的线从正式的指导了。从肤浅的答案,需要讨论,距离打入更深的动机,受访者可能会被要求从杂志看出来的材料,或者写日记以良种谈话继续。而讨论指南可能包括被告承担的任务,投影技术(“如果它是一辆车,那会是什么类型),创意除了像简单的问题:‘你为什么说’的一个关键部分主持人的工作就是确保人人参与,并有机会说话 - 视觉线索,如肢体语言,神态和语气也能是重要的实际的话称,这意味着观看一组能理解什么是非常有价值怎么回事。

面对面的小组讨论的另一种选择是a在线集团。虽然越来越多的困难,以管理为个人无法看到对方,这些工作最好,如果组是小三到四个贡献者,因为它是很难跟踪谁会谈,并确保每个人都参与。在电话中,如身体语言方面无法评估,但它确实提供了研究难以到达的群体,如企业高管或以其他方式广泛分布组的方便机制。

许多团体现在发生在线网上定性研究。虽然不是“纯粹的”焦点小组最初的方式(如少了很多参与者之间的交互和缺乏视觉/听觉刺激)有许多方法得到讨论,从聊天或video-cam组慢邮件群组或以论坛为基础的团体长期相互作用发生的地方。


深度访谈和行政面试

深度访谈(或IDIs)是定性研究的第二个主要工具。这包括一对一的深度访谈,就像焦点小组一样,由研究人员使用讨论指南(而不是问卷)引导,让讨论更加开放。深度访谈是企业对企业定性研究、制药研究的主要内容,在需要个人详细观点的消费者市场也很常见——比如在金融或健康等敏感话题上。

典型的深度发生面到面和通常持续大约在长度一个小时。然而,较短的版本可以通过电话,或者电话和网络相结合进行,特别是对国际研究。深度访谈是在“导演的谈话”,它不像一个定量调查的正式结构式问卷,被设计成开放式的,探索性,并允许面试官探讨感兴趣的关键领域的形式。但是,它也可以包括标准化问题和问卷相同的元件。

像焦点小组面试的品质聆听和探测,这将决定获得信息的质量。在企业对企业市场,其中的问题可能是技术性的还是专注于特定的商业问题(如金融,通道问题,盈利能力或使用价值)是一家专业B2B研究人员将有问题的更深入的了解和更好能够识别关键业务关系的问题。

通过电话,深度可以与同时通过互联网发送的刺激相结合,这意味着电话深度可以开始产生与面对面研究相同的影响。或者使用移动电话,让研究人员陪同消费者完成一项任务,从购物到使用或制作速食食品等产品。


观察性研究

观察研究(有时也被称为民族志(或人类学研究)越来越受到广告公司和消费者咨询公司的欢迎。视频摄像机的出现和电视节目像老大哥,意味着消费者让研究人员进入他们的生活,可以使用视频日记,或被观察和记录做日常任务使研究人员能够看到人们做什么,而不是描述他们认为他们做什么(我们做的很多事情是没有有意识的思考)。

焦点小组的人为设置消失了,取而代之的是研究人员与受访者生活在一起,记录他们的一举一动。他们不再仅仅被问及如何将洗发水涂在头发上,而是被要求让我们进入他们的浴室进行拍摄。如果你想知道手机是如何融入人们的生活的,那就花一天时间和别人一起录下每一个电话和按键。

观察性研究的基础在市场研究中有着悠久的传统。万博官网manbet登录许多最早的MR研究都是观察性质的,它在人种学研究方面有很强的学术传统。相关的格式包括伴随的商店和伴随的冲浪,但它也延伸到可用性和健康的目的研究。随着低成本摄像机和编辑设备的可用性,越来越多的定性研究将包含一些基于视频的观察元素,即使它记录一般情况和背景。


混合定性研究技术

混合技术捕捉的是那些不能归为上述领域之一的专业设计,或者使用了方法的组合——个体、群体和观察。

这可能包括友谊对成对的深处其中,谁知道对方正在采访一起的两个人,三合会(三人一起接受采访)通常情况下,焦点小组的受访者应该是彼此不认识的,否则你就会冒着使小组失衡或过分代表一种观点的风险。然而,对于做朋友的两人来说,有一个认识你的人在场,有助于保持讨论的开放性,并使讨论远离面试官的引导。

在焦点小组,这可以包括冲突组其中一个争论的双方都存在,看看它们在彼此,或者相反提示和招来讨论亲合团体思想相同的人聚在一起,仲裁人可能会唱反调。

在某些情况下,你也可以要求受访者在讨论之前写日记、收集材料或执行观察任务。例如,收集与主题领域相关的材料拼贴。或者,您可以启动一个小组,为成员设置一项任务,然后在稍后的日期重新召集小组成员。

显然,互联网允许一系列不同的方法叠加在传统的定性技术之上,包括允许在线继续讨论,或者稍后通过权衡或联合研究等工具测试焦点小组的意见,以确定小组是否坚持自己的意见。在某些方面,在线研究也打开了质性研究,以接受更多的声音。虽然在面对面的环境中6-8是最佳的,但对于在线学习来说,几十人甚至几百人可以被要求参加一个更大的对话,在必要的时候通过问卷刺激,这样就可以作为一个参与者在线研究社区帮助指导企业的声音

Delphi和qual-quant研究

定性研究通常是关于探索一个主题,而不是关于数字或市场规模(尽管有些人使用qual,好像它是定量的)。唯一的例外是德尔福研究- 最通常用于在新的或新型字段预测,专家组成的小组被要求他们的意见,那么专家的意见是共享的,并且每个要求重新预测,直到该组到达一个共同的图。因此,专家们同时提供数字数据和理由,思想和论点。随着基于互联网的研究德尔福研究原则可以应用到更广泛的问题,而不仅仅是专家之间。使用论坛,网上社区允许个人进行辩论,然后选择不同的选项瞄准了答案复杂的问题了“群众的智慧”。此外,基于互联网的定性研究方法的大样本的定性存在一定的可能性,使用运行一段时间,这使得像一个预测试的东西,随后展开讨论组合QUAL-定量技术,其次是后测试和论坛帖子。在这样一个更全面的研究图片可以发展。

关于开展定性研究项目接触的帮助和建议info@dobney.com


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